Rodinná firma je pro mnoho podnikatelů víc než jen způsob obživy. Rodinný podnik vnímají jako dílo, které budují se svými nejbližšími, zároveň je to však práce, od níž se jen těžko odpoutávají. Více než pětina přiznává, že rodinné podnikání doma vyvolává neshody alespoň jednou za měsíc. Podle průzkumu, který pro finanční dům UNIQA realizovala agentura NMS Market Research, však až 76 % českých rodin uvedlo, že je společné podnikání sbližuje.
Klíčová zjištění průzkumu rodinných podniků UNIQA:
- 37 % rodinných firem pravidelně pokrývá absenci zaměstnance rodinným příslušníkem
- 44 % Čechů při rozhodování upřednostňuje spíše firmu před rodinným životem
- 22 % zažívá doma konflikty kvůli rodinnému podniku několikrát měsíčně nebo častěji
Rodinné podnikání většinou navazuje na rodinné tradice či řemeslo, které spojuje několik generací a vrstev v rodinném klanu. „Součástí rodinného podniku se stáváte prakticky od narození. Dokonce i když se s někým z takové rodiny vezmete, očekává se, že se alespoň částečně zapojíte do chodu firmy,“ říká Tereza Friedrichová z výzkumné agentury NMS Market Research.
Majitelé si myslí, že jejich hádky jsou soukromé, zaměstnanci je však vnímají
Rodinný podnik typicky vedou výhradně rodinní příslušníci, kteří dokážou práci přizpůsobit potřebám firmy i rodiny. „Právě chybějící hranice mezi podnikáním a rodinnou identitou je největší předností a zároveň slabinou rodinných firem. Ačkoli rodinné firmy majitelům přinášejí extrémní flexibilitu, intenzivní angažovanost je ubíjí a spotřebovává velmi mnoho energie,“ konstatuje Martin Rotkovský, člen představenstva UNIQA odpovědný za korporátní obchod a affinity.
Intenzivní sounáležitost s rodinným podnikáním způsobuje, že se pracovní problémy rychle přenášejí do soukromí, a naopak rodinné neshody se projevují i v chodu firmy.
Kvůli firmě se alespoň několikrát za měsíc hádá 22 % zkoumaných rodin. Navíc pokud v rodině majitelů vznikne konflikt, například mezi partnery, vzniká riziko, že z chodu firmy vypadne klíčová osoba. „Vztahy ve vedení rodinných podniků bývají napjatější i kvůli dlouhé osobní historii, kterou mezi sebou členové rodiny mají. Spory v čistě obchodních otázkách tak mohou být ovlivněny například křivdami a předsudky z dětství. Pro dobro rodiny se majitelé často vyhýbají tvrdým obchodním rozhodnutím, což významně zpomaluje podnikatelský rozvoj těchto podniků,“ vysvětluje Martin Rotkovský.
Konflikty ale nemusí signalizovat, že společné podnikání rodinným vztahům škodí. „I přes časté neshody 76 % respondentů vnímá rodinnou firmu jako něco, co je spojuje,“ dodává Tereza Friedrichová.
Napětí v rodině jen málokdy zůstane v jejich soukromí. Průzkum ukazuje, že rodinné vztahy ovlivňují i atmosféru na pracovišti a lidi, kteří do rodiny nepatří. Až 91 % Čechů ve vedení rodinných podniků uvádí, že se o jejich osobních problémech ve firmě nedozví nikdo nebo nanejvýš jeden či dva důvěrníci. 43 % zaměstnanců však přiznává, že se o hádkách v rodině majitelů firmy zpravidla dozví, a přibližně pětina zaměstnanců pak registruje, že kvůli rodinným vazbám majitelů vznikají v jejich firmách konflikty.
Pracovní porada místo večeře? V rodinných firmách běžná věc
V běžném zaměstnání pracovní den zpravidla končí odchodem z kanceláře či provozovny. V rodinném podniku je byznys každodenní součástí domácnosti, ať už jde o rozhovory u večeře, během víkendů nebo i na dovolené. Podle průzkumu 58 % Čechů ve vedení rodinných podniků řeší pracovní telefonáty nebo e-maily alespoň jednou týdně i během času vyhrazeného rodině. 14 % z nich dokonce denně.
Až 80 % Čechů probírá pracovní rozhodnutí s rodinou. Příbuzné totiž vnímáme jako lidi, kteří rozumějí naší práci, znají situaci ve firmě a dokážou poradit. Zároveň však mohou být rodinní příslušníci unaveni neustálými pracovními tématy, což připouští 26 % respondentů.
Problémem nejsou pouze pracovní rozhovory ve volném čase, ale i samotné rozhodování o prioritách. Při dilematu, zda dát přednost potřebám rodiny, nebo firmy, se 44 % Čechů přiklání na stranu podnikání.
Motivaci zaměstnanců brzdí „skleněný strop“
Rodinné vazby ovlivňují i kariérní příležitosti zaměstnanců. Až 58 % z nich souhlasí s tvrzením, že se nedostanou do nejvyššího vedení firmy, protože nejsou členy podnikatelské rodiny. Jde o pomyslný „skleněný strop“, který může být pro zaměstnance demotivující.
Ani samotné děti majitelů nemají jednoduchou pozici. Zatímco kolegové je vnímají jako nespravedlivě zvýhodněné, rodiče od nich často očekávají větší nasazení a ochotu pracovat nad rámec běžných povinností. V některých případech se tak mladší generace ocitá mezi loajalitou k vlastní rodině a snahou získat si respekt pracovního kolektivu.
Podle finančního domu UNIQA je důležité, aby rodinné podniky myslely na svou budoucnost i nad rámec každodenního provozu. Pomoci může jasné rozdělení kompetencí, plán pro případ dlouhodobé nepřítomnosti majitele, postupná příprava další generace nebo vhodně nastavená finanční ochrana. Rodinné podnikání totiž není jen příběhem o úspěchu firmy, ale i o životech lidí, kteří za ní stojí. A pokud má přetrvat po další generace, potřebuje nejen silné rodinné vazby, ale i schopnost chránit je před tlakem každodenního podnikání.
„V UNIQA vnímáme, že největší rizika rodinného podnikání často nesouvisejí pouze s majetkem, ale především s lidmi – ať už jde o závislost firmy na majiteli nebo klíčové osobě, jejich dlouhodobější výpadek, nástupnictví či dopady rodinných neshod na chod firmy. Výzkum ukazuje, že rodinné firmy tato rizika znají, ale mezi jejich uvědoměním a skutečnou připraveností stále zůstává mezera. Naším cílem je proto pomáhat jim chránit nejen majetek, ale i kontinuitu podnikání a hodnotu, kterou budovaly celé roky právě prostřednictvím vhodně nastaveného pojištění,“ uzavírá Martin Rotkovský z UNIQA.
O průzkumu:
Průzkum rodinných podniků realizovala pro finanční dům UNIQA agentura NMS Market Research na Slovensku a v České republice. Kvantitativního šetření se v Česku zúčastnilo 319 respondentů – 201 zaměstnanců a 118 představitelů vedení rodinných podniků. Průzkum se zaměřoval na lidi pracující v rodinných podnicích s méně než 250 zaměstnanci. Součástí výzkumu byly také kvalitativní rozhovory. U jednotlivých otázek se velikost analyzovaného podsouboru liší.